Encuesta Percepción Usuarios de Oficinas Corporativas - CDMX 1S 2025

El año 2022 marcó un periodo inicial de retorno a la normalidad, aunque también de incertidumbre. Las empresas ya habían activado el regreso presencial a sus oficinas en un 75%, en tanto que un 25% ya había optado por un esquema híbrido con regresos paulatinos. Sin duda, fue un momento de equilibrio entre la necesidad de recuperar la actividad habitual y la cautela ante la persistencia de la pandemia.

Post-Pandemia

⁠El 78% de los usuarios de oficinas asisten activamente de 3 a 5 días a la semana al 1S 2025. 

El año 2023 evidenció una consolidación del modelo híbrido de trabajo. La mayoría de las empresas que habían retomado la actividad presencial, establecieron el regreso de 3 o más días en la oficina por semana. Un pequeño porcentaje, en contraste, mantuvo la flexibilidad de no requerir presencia física. Este periodo se caracterizó por un aprendizaje significativo en la gestión de equipos remotos y la adaptación de las operaciones, marcando una transición hacia un equilibrio más definido entre la presencia física y el trabajo remoto.

Para los primeros 6 meses de 2025, los datos sugieren la persistencia de la tendencia hacia los modelos híbridos. Una proporción considerable de empresas (representada en el gráfico) continúa requiriendo 3 o 4 días presenciales a la semana. Esta situación refleja una mayor madurez en la gestión del trabajo remoto y, consecuentemente, direcciona una mayor inversión en tecnología y herramientas de colaboración. El objetivo es facilitar tanto el trabajo presencial como remoto, optimizando la eficiencia de la colaboración en el entorno laboral.

Es momento de crecer… El 87% de usuarios indican que tienen expectativas de crecimiento con base en el espacio que ocupan actualmente.

2022. Inicialmente se observa que una proporción considerable de empresas implementó la asistencia obligatoria en las oficinas, aunque también hay un porcentaje considerable de las empresas que proyectan una expansión y contracción de los espacios de oficinas, lo que sugiere una fase de reajuste inicial.

2023. Durante este periodo, la asistencia obligatoria disminuyó, dando paso a un modelo en el cual una fracción significativa de empresas validaban la asistencia. En cuanto al espacio de oficinas, se observa una tendencia hacia un crecimiento moderado del tamaño de los espacios y una contracción en un menor porcentaje.

2025. Las proyecciones indican una consolidación del modelo híbrido con una medición establecida estructuralmente. Respecto al tamaño de los espacios de oficina, se anticipa un aumento moderado en la mayoría de los casos y un crecimiento mayor en una porción importante de empresas.

El futuro de las oficinas.  

Derivado de la alineación entre las expectativas y la asistencia presencial promedio en las oficinas corporativas de la Ciudad de México, uno de los desafíos fundamentales radica en la revitalización de la experiencia del espacio de trabajo, la priorización del estacionamiento (45%) y las tecnologías conectadas por encima de otros servicios.